民有所需，政有所為。為在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，今年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)區(qū)全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，突出企業(yè)和群眾主體，加強(qiáng)整體設(shè)計(jì)，推動(dòng)模式創(chuàng)新，增強(qiáng)利企便民政務(wù)服務(wù)實(shí)效，讓社會(huì)事務(wù)領(lǐng)域的高頻審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“就近可辦”。
“以前審批事項(xiàng)需要寒亭區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)之間來(lái)回跑，耗時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了就近辦理，還好辦易辦，真是方便多了。”濰坊圣昌建設(shè)有限公司法定代表人徐經(jīng)理說(shuō)，因?yàn)楣驹诤^(qū)注冊(cè)，但其常居經(jīng)濟(jì)區(qū)前闕莊村。由于要為公司員工辦理工傷康復(fù)手續(xù)，便到經(jīng)濟(jì)區(qū)政務(wù)中心社保窗口進(jìn)行咨詢。工作人員了解情況后，為其提供申請(qǐng)表，熱心答復(fù)相關(guān)問(wèn)題，并詳細(xì)告知工傷康復(fù)鑒定手續(xù)辦理流程。目前，該公司員工已順利在濰坊市中醫(yī)院接受康復(fù)治療。
醫(yī)保社保業(yè)務(wù)在經(jīng)濟(jì)區(qū)可辦理后，企業(yè)和群眾無(wú)需跑寒亭即可享受到相應(yīng)服務(wù)，切切實(shí)實(shí)方便了在經(jīng)濟(jì)區(qū)的企業(yè)和在經(jīng)濟(jì)區(qū)居住的群眾，為"跨域辦”模式寫(xiě)下生動(dòng)注腳。
據(jù)了解，經(jīng)濟(jì)區(qū)體制機(jī)制改革后，社會(huì)事務(wù)職能整體劃轉(zhuǎn)至寒亭區(qū)實(shí)施。針對(duì)經(jīng)濟(jì)區(qū)各項(xiàng)高頻事項(xiàng)審批缺失現(xiàn)狀，兩區(qū)審批部門及相關(guān)單位理順經(jīng)濟(jì)區(qū)相關(guān)審批事項(xiàng)辦理方式，探索一窗多辦、授權(quán)辦理、集中代辦等多種可行方式，補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)區(qū)審批職能，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，確保經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)和群眾可就近辦理社會(huì)事務(wù)領(lǐng)域的高頻審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“民有所呼，我有所應(yīng)"。
當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓，寒亭區(qū)已進(jìn)駐3個(gè)部門、8個(gè)窗口、9名工作人員，170項(xiàng)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)、群眾可在窗口提交相關(guān)材料，窗口人員收取材料后，通過(guò)“寒亭經(jīng)濟(jì)云上大廳”平臺(tái)系統(tǒng)與后臺(tái)審批人員對(duì)材料進(jìn)行初審、會(huì)商、指導(dǎo)、補(bǔ)齊補(bǔ)正，相關(guān)職能部門出證后，由經(jīng)濟(jì)區(qū)窗口發(fā)證，企業(yè)群眾無(wú)需跑腿便可拿到寒亭區(qū)部門辦理的相關(guān)證照，實(shí)現(xiàn)一站辦理、一站出證，解決了經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)群眾的急難愁盼問(wèn)題，順應(yīng)了群眾和企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)不斷升級(jí)的需求。
行政效能的有效提升，得益于經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)深度挖掘一件事和跨域辦的探索嘗試。今年以來(lái)，區(qū)行政審批服務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員組建調(diào)研組，全面走訪寒亭區(qū)行政審批服務(wù)局、人社局、醫(yī)保局等7個(gè)涉企高頻事項(xiàng)部門，加強(qiáng)橫向溝通協(xié)調(diào)、激發(fā)部門協(xié)同活力，協(xié)調(diào)、對(duì)接各部門有關(guān)經(jīng)濟(jì)區(qū)缺失的各類高頻事項(xiàng)，整合形成170項(xiàng)經(jīng)濟(jì)區(qū)缺失高頻事項(xiàng)清單，并逐事項(xiàng)厘清辦理頻次、辦理方式、辦件需求及人員要求，為各類事項(xiàng)入駐經(jīng)濟(jì)區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，敢于破題，創(chuàng)新模式，開(kāi)發(fā)建設(shè)濰坊首個(gè)橫跨兩區(qū)政務(wù)中心的“寒亭經(jīng)濟(jì)云上大廳”，并將其運(yùn)用于兩區(qū)跨域指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)辦、視頻會(huì)商，切實(shí)提高協(xié)同辦理效率，成功打通了跨廳辦好的高速通道。
